2022/06/03 05:30
〔記者賴筱桐、周湘芸／新北報導〕國內首例感染武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）引發兒童腦炎重症致死的新北市兩歲男童「恩恩」，他的父親要求新北市政府提供一一九與衛生局通聯紀錄和通話錄音，昨已領取文字資料，但無法帶回錄音檔。新北市長侯友宜重申，會盡全力提供資料，一切以家屬需求為主；副市長劉和然說，若恩恩爸對於資料有任何疑問，衛生局長陳潤秋、消防局長黃德清隨時都願意前往說明。
恩恩爸表示，他一開始已表明索取消防局的通話錄音檔，市府卻有聽沒有懂，只提供通話時間點，稱衛生局專線無法錄音，緊急處置也不會有專案紀錄，令人匪夷所思。
侯友宜︰以家屬需求為主
恩恩爸受訪時數度哽咽說，消防局消失的八十一分鐘通話錄音檔，是用來確認夫妻倆為了孩子竭盡所能的證明，呈現事發當下太太聲聲呼喊，眼看孩子狀況越來越差的場景，常人很難一次聽完，希望帶回家消化吸收，中央一九二二可以提供音檔，為何新北市府不行？
陳潤秋表示，市府很有誠意，希望主動前往新竹遞送資料，不要讓恩恩爸奔波，昨天已寄送正本資料，內容包括通聯紀錄、橫向聯絡資料及一一九通話逐字稿，但恩恩爸仍親自到市府索取，衛生局提供副本資料，至於衛生局和一九二二之間的聯繫沒有錄音，如果家屬看完資料有任何問題，他們會跟恩恩爸見面、說明清楚。
消防局︰涉及個資無法帶走
黃德清表示，一一九報案電話涉及個人資料，過去除了司法單位調閱之外，碰到類似陳情案件，需經過雙方當事人包括報案人與受理人同意，以現場聽取錄音為原則，無法帶走、也不宜公開，只能提供當天通話內容十多頁的逐字稿譯文，若家屬有疑慮，市府可派員將錄音檔供恩恩爸當面聽取。